返品について

返品期限

商品到着後、７日以内となります。
商品がお手元に届きましたら、ご注文頂いた内容と 同封の納品書を照らし合わせの上、ご確認下さい。

「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」などの場合は、大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールでお知らせ下さい。すぐに 対応させて頂きます。（商品のお取り替え 又は ご要望により注文の取り消し処理をさせて頂きます。）

※※
原則として、お客様側のご都合の場合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受け出来ませんので ご了承下さい。 

返品送料

お客様の都合による返品の場合は、お客様負担とさせて頂きます。 不良品や商品の発送間違いに該当する場合、当店で負担を致します。 

不良品

万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、お手数ですが商品到着日より7日以内にその旨をメール又はTELにてお知らせ下さい。至急お取り替え致します。

※ 実際の商品の色が、掲載された画面上の色と微妙に異なる場合があります。ご了承ください。

※※ 重要事項 ※※
ご注文の完了後、ご入力頂いたメールアドレス宛てに 当店から（info@musicgoodsmall.com） ご注文確認メールを送信します。

スマートフォン・携帯電話のメールアドレスを入力された場合、確認メールが受信出来る様に info@musicgoodsmall.com のドメイン受信許可を設定して下さい。 

配送・送料について

ヤマト運輸 (株)

ヤマト運輸 宅配便で配送します。（保証があって安心です。）

配送料は、地域別料金となります。（商品ページで 地域別料金表を掲載しています。）
関東/南東北/信越/北陸/中部 700円
関西/北東北 - 800円（税込）
中国/四国 - 950円（税込）
北海道/九州 - 1100円（税込）
沖縄 - 1340円（税込）

代引きを利用する場合は、手数料が 別途 324円（税込）掛かります。（※ 代引きの支払いは現金のみ。クレジットカードは利用不可です。）

ご不在の場合、配達員が不在票を投函します。ご確認の上、お客様側で再配達の手配をして下さい。

※※　注意事項　※※
保管期間（約１週間）が過ぎると 商品が返送されます。（再配達は、期間内にお願いします。）

配送地域、交通事情、気象状況、在庫等で、配送が遅延する場合があります。ご了承下さい。  

日本郵便（クリックポスト）

送料は、全国一律 185円です。
（A4/1.0kg未満/厚さ3.0cm迄）
※ Ｔシャツ/ニット帽/タオル/トートバッグ/ラババン等小物類以外は、クリックポストは利用出来ません。

お支払いは、クレジットカード決済＆銀行振込みとなります。（代金引換は 利用不可です。）

番号入力で追跡サービスを利用出来ます。ネットで確認出来るのは 荷物受付日時・ポスト投函日時です。

※※ 輸送上のトラブル（破損・紛失他）への保証はありません。ポスト投函をもって配達完了となり、その後は配送業者は責任を負いません。ご理解の上でご利用下さい。
 

支払い方法について

クレジットカード

VISA/MASTER が利用できます。
カード決済での支払い方法は 一回払いのみとなります。当店への支払総額は、「総合計のみ」です。

決済代行会社イプシロン(株)のシステムを利用します。お客様情報がイプシロン経由で送信される際は SSL(128bit)暗号化通信で行い、カード情報は当店で保有せず、同社で厳重管理するので ご安心下さい。(決済が正常に終了しない場合、再度お申込み頂くか、決済方法変更のお願いをメールで連絡します) 

銀行振込み (前払い)

当店指定の銀行口座に お振込み下さい。(指定口座は ご注文確認メールに記載しています。)

ご入金確認は 注文番号と振込金額で行いますので、ご注文時の番号（番号＆氏名）でお振込下さい。

商品は 入金確認後の発送です。
７日以内にお振込みが無い場合、自動的に注文取消しとなります。

配達日／配達時間の指定を希望される方は、希望日の３日前迄にお振込みが完了するようお願いします。 

代金引換

お届けの際、運送業者へ代金を支払う方法です。 送料の他に 代引き手数料が別途掛ります。（324円〜 税込みです。）
代引き時のお支払いは現金のみ、クレジットカードの利用は不可です。

離島等の一部地域は、代引配送をお受け出来ない場合があります。お届け先が代引き不可の場合、メールで連絡をして 別途対応となります。

※ クリックポストの場合は、代金引換は利用出来ません。 

配送・営業日について